แม่มณี กับ Connect Hub: การแจ้งเตือนเงินเข้าสำหรับร้านค้า

ทำความรู้จักแอปแม่มณีของ SCB ในมุมการใช้งานจริงของร้านค้า ทั้งการรับชำระผ่าน QR การแจ้งเตือนเจ้าของร้านและพนักงาน ตลอดจนการใช้งานร่วมกับ Connect Hub แบบ In-App พร้อมข้อสังเกตจากการทดสอบจริง

แม่มณีช่วยร้านค้ารับเงินอย่างไร?

รับชำระเงินผ่าน QR

ข้อมูลจาก SCB ระบุว่า ร้านค้าสามารถแสดงหรือส่ง QR ให้ลูกค้าชำระเงิน และเมื่อชำระสำเร็จ แอปแม่มณีจะมีการแจ้งเตือนผลการรับเงิน

เจ้าของร้านและพนักงานรับการแจ้งเตือน

SCB ระบุว่าระบบสามารถแจ้งเตือนผ่านแอปแม่มณีไปยังทั้งเจ้าของร้านและพนักงานที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้ร้านที่มีผู้ช่วยรับเงินสามารถติดตามรายการได้

ตรวจสอบรายการรับเงินย้อนหลัง

ข้อมูลจาก SCB ระบุว่าสามารถดูข้อมูลการรับชำระย้อนหลังได้จากหน้าสรุปยอดขายหรือเมนูรายการขายภายในแอป

แม่มณีกับระบบ In-App ของ Connect Hub

แม่มณีเป็นหนึ่งในแอปรับเงินที่ Connect Hub รองรับในระบบ In-App และเป็นหนึ่งในแอปที่ร้านค้าสอบถามเข้ามาบ่อย Connect Hub Merchant Manager ทำงานกับข้อมูลแจ้งเตือนจากแอปที่รองรับเพื่อช่วยให้ร้านค้ารับรู้การชำระเงินและใช้ร่วมกับ QR Box สำหรับการแจ้งเตือน โดย Connect Hub ไม่ได้รับหรือเป็นตัวกลางของเงินที่ลูกค้าชำระ

ข้อสังเกตจากการทดสอบแม่มณีของ Connect Hub

พบการใช้งานบัญชีย่อยสูงสุด 10 บัญชี

จากการทดสอบของ Connect Hub พบว่าสามารถเพิ่มบัญชีย่อยผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนได้สูงสุด 10 บัญชี ข้อมูลนี้เป็นข้อสังเกตจากการใช้งานของเรา และไม่ได้อ้างว่าเป็นคุณสมบัติที่ SCB ประกาศไว้ในหน้าข้อมูลสาธารณะที่ใช้อ้างอิงสำหรับหน้านี้

เมื่อรับเงินผ่าน QR ของบัญชีหลัก

จากการทดสอบของ Connect Hub เมื่อมีการรับเงินผ่าน QR ของบัญชีหลัก เราพบการแจ้งเตือนที่บัญชีหลักและบัญชีย่อยทั้งหมด

ทำงานเบื้องหลังได้ แต่เซสชันมีระยะเวลา

จากการทดสอบของเรา แม่มณีสามารถทำงานอยู่เบื้องหลังได้ดี แต่เมื่อผ่านไประยะหนึ่งและนำแอปกลับมาเปิดด้านหน้า แอปอาจต้องเชื่อมต่อเพื่อเริ่มเซสชันใหม่ และอาจขอ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

จุดสำคัญ: เสียงแจ้งเตือนเมื่อแอปอยู่เบื้องหลัง

จากการทดสอบของ Connect Hub เราไม่พบเสียงประกาศจากตัวแอปแม่มณีเมื่อแอปทำงานอยู่เบื้องหลัง โดยเสียงของแอปจะพบเมื่อแม่มณีอยู่ด้านหน้าในขณะที่ได้รับการแจ้งเตือน เมื่อใช้ร่วมกับ Connect Hub Merchant Manager ระบบ Connect Hub สามารถทำงานกับข้อมูลแจ้งเตือนจากแม่มณีที่รองรับและให้ QR Box แจ้งเตือนเสียงได้ จึงเหมาะกับร้านที่ต้องการเสียงแจ้งเตือนโดยไม่จำเป็นต้องเปิดแม่มณีค้างไว้ด้านหน้าตลอดเวลา

แนวทางใช้งานแม่มณีระหว่างวันที่เราพบว่าสะดวก

หลังจากเข้าสู่แม่มณีสำเร็จแล้ว แนวทางที่ Connect Hub พบว่าสะดวกคือปล่อยแอปทำงานอยู่เบื้องหลัง หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Connect Hub ระหว่างวัน สามารถใช้ Connect Hub Merchant Manager แทนการเปิดแอปธนาคารเข้าออกบ่อย ๆ วิธีนี้ช่วยลดโอกาสที่ต้องรอการเชื่อมต่อหรือใส่ PIN ใหม่เมื่อกลับเข้าแอป

ข้อมูลจาก SCB และข้อสังเกตจาก Connect Hub

ข้อมูลจาก SCB

การรับชำระผ่าน QR การแจ้งเตือนเจ้าของร้านและพนักงาน และการตรวจสอบรายการรับเงินย้อนหลัง เป็นข้อมูลที่อ้างอิงจากช่องทางอย่างเป็นทางการของ SCB

ข้อสังเกตจาก Connect Hub

จำนวนบัญชีย่อย พฤติกรรมเซสชัน การทำงานเบื้องหลัง และลักษณะของเสียงแจ้งเตือน เป็นผลจากการทดสอบของ Connect Hub และอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อ SCB ปรับปรุงแอปหรือบริการ

ข้อมูลแม่มณีอย่างเป็นทางการจากธนาคารไทยพาณิชย์

สำหรับรายละเอียดคุณสมบัติ บริการรับชำระเงิน และเงื่อนไขปัจจุบันของแอปแม่มณี สามารถตรวจสอบข้อมูลอย่างเป็นทางการได้จากธนาคารไทยพาณิชย์

ดูข้อมูลแม่มณีจากธนาคารไทยพาณิชย์

แม่มณี (Mae-Manee) เป็นแอปพลิเคชันสำหรับร้านค้าของธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ที่ช่วยให้ร้านค้ารับชำระเงินและจัดการการขายผ่านช่องทางดิจิทัล ข้อมูลจาก SCB ระบุว่าร้านค้าสามารถสร้าง QR สำหรับรับเงินจากลูกค้า และเมื่อมีการชำระเงินสำเร็จ ระบบสามารถแจ้งเตือนผ่านแอปแม่มณีไปยังทั้งเจ้าของร้านและพนักงานที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ร้านค้ายังสามารถตรวจสอบรายการรับเงินย้อนหลังผ่านหน้าสรุปยอดขายหรือเมนูรายการขายได้ SCB ยังนำเสนอแม่มณีในฐานะเครื่องมือรับชำระเงินที่มากกว่า QR เพียงอย่างเดียว โดยข้อมูลปัจจุบันของธนาคารระบุถึงการรับชำระผ่าน QR Code รวมถึงความสามารถด้านการรับชำระผ่านบัตรเครดิตและเครื่องมือสำหรับการขายออนไลน์บางรูปแบบตามบริการและเงื่อนไขของธนาคาร สำหรับ Connect Hub แม่มณีเป็นหนึ่งในแอปรับเงินที่มีร้านค้าสอบถามเข้ามาบ่อย และเป็นหนึ่งในแอปที่รองรับในระบบ In-App เราได้ทดสอบการใช้งานร่วมกับระบบในระดับปานกลาง โดยให้ความสำคัญกับพฤติกรรมของการแจ้งเตือนเมื่อต้องใช้งานจริงต่อเนื่องระหว่างวัน Connect Hub ไม่ได้รับหรือเป็นตัวกลางของเงินที่ลูกค้าชำระ ธุรกรรมทางการเงินยังคงดำเนินการโดยธนาคารตามกระบวนการของธนาคาร ส่วน Connect Hub Merchant Manager ทำงานกับข้อมูลการแจ้งเตือนจากแอปรับเงินที่รองรับ เพื่อช่วยให้ร้านค้ารับรู้การชำระเงินและนำข้อมูลไปใช้กับการทำงานของร้านค้า จากการทดสอบของ Connect Hub เราพบพฤติกรรมของแม่มณีที่น่าสนใจสำหรับร้านค้าที่มีหลายจุดรับเงิน โดยพบว่าสามารถเพิ่มบัญชีย่อยผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนได้สูงสุด 10 บัญชี และเมื่อรับเงินผ่าน QR ของบัญชีหลัก เราพบว่าข้อความแจ้งเตือนถูกส่งไปยังทั้งบัญชีหลักและบัญชีย่อยทั้งหมด ข้อมูลส่วนนี้เป็นข้อสังเกตจากการใช้งานของ Connect Hub และไม่ได้อ้างว่าเป็นข้อกำหนดที่ SCB ประกาศไว้ในหน้าข้อมูลสาธารณะที่ใช้อ้างอิงสำหรับหน้านี้ ในด้านการใช้งานระหว่างวัน เราพบว่าแม่มณีสามารถทำงานอยู่เบื้องหลังได้ดีและไม่จำเป็นต้องใส่ PIN ทุกครั้งที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม เซสชันการเข้าสู่ระบบมีระยะเวลา เมื่อปล่อยแอปทำงานเบื้องหลังไประยะหนึ่งแล้วนำกลับมาเปิดด้านหน้า แอปอาจใช้เวลาเชื่อมต่อเพื่อเริ่มเซสชันใหม่ และในบางกรณีจะขอ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แนวทางที่ Connect Hub พบว่าสะดวกสำหรับร้านค้าที่ใช้แม่มณีร่วมกับระบบ In-App คือ หลังจากเข้าสู่แอปแม่มณีเรียบร้อยแล้ว ให้ปล่อยแอปทำงานอยู่เบื้องหลังระหว่างวัน หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ Connect Hub สามารถดูผ่าน Connect Hub Merchant Manager ได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดแอปธนาคารเข้าออกบ่อย ๆ อีกพฤติกรรมหนึ่งที่มีความสำคัญกับร้านค้าคือเรื่องเสียงแจ้งเตือน จากการทดสอบของ Connect Hub เราไม่พบเสียงประกาศจากแม่มณีเมื่อแอปทำงานอยู่เบื้องหลัง โดยเสียงจากตัวแอปจะเกิดขึ้นเมื่อแม่มณีอยู่ด้านหน้าในขณะที่ได้รับการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้งานร่วมกับ Connect Hub Merchant Manager ระบบ Connect Hub สามารถใช้ข้อมูลแจ้งเตือนจากแม่มณีที่รองรับเพื่อให้ QR Box แจ้งเตือนเสียงได้ พฤติกรรมเหล่านี้เป็นผลจากการทดสอบของ Connect Hub และอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อ SCB ปรับปรุงแอปหรือบริการในอนาคต