K SHOP กับ Connect Hub: การแจ้งเตือนเงินเข้าสำหรับร้านค้า
ทำความรู้จัก K SHOP ของธนาคารกสิกรไทยในมุมการใช้งานหน้าร้าน ตั้งแต่การรับชำระเงินและเสียงแจ้งยอด ไปจนถึงแนวทางที่ Connect Hub ใช้ร่วมกับ K SHOP แบบ In-App พร้อมข้อสังเกตจากการทดสอบใช้งานจริง
K SHOP ช่วยร้านค้ารับเงินและรู้ยอดอย่างไร?
แอปสำหรับจัดการร้านค้า
ธนาคารกสิกรไทยนำเสนอ K SHOP สำหรับทั้งร้านค้าหน้าร้านและร้านค้าออนไลน์ พร้อมช่องทางรับชำระเงินหลายรูปแบบ เช่น Thai QR, QR รับบัตรเครดิต, Payment Link และ mPOS
แจ้งเตือนเงินเข้าสำหรับหน้าร้าน
ข้อมูลจากธนาคารระบุว่า K SHOP มีการแจ้งเตือนยอดเงินเข้าแบบเรียลไทม์ และสามารถพูดบอกยอดเงินเข้าเมื่อลูกค้าชำระเงิน
มีเครื่องมือสำหรับร้านค้ามากกว่าการรับ QR
K SHOP ยังมีความสามารถด้านร้านค้าอื่น ๆ ตามบริการและเงื่อนไขของธนาคาร เช่น รายงานยอดขาย การรับชำระผ่านช่องทางต่าง ๆ และเครื่องมือสำหรับการขายออนไลน์
K SHOP กับระบบ In-App ของ Connect Hub
K SHOP เป็นหนึ่งในแอปรับเงินที่ Connect Hub รองรับในระบบ In-App และเป็นหนึ่งในแอปที่เราได้ทดสอบร่วมกับระบบอย่างต่อเนื่อง เมื่อร้านค้าใช้ K SHOP กับ Connect Hub Merchant Manager จุดประสงค์คือช่วยนำข้อมูลแจ้งเตือนจากแอปรับเงินมาใช้กับการรับรู้ยอดและการทำงานหน้าร้าน โดยไม่เปลี่ยนเส้นทางของธุรกรรมทางการเงิน เงินของลูกค้ายังคงดำเนินการโดยธนาคารและเข้าสู่บัญชีร้านค้าตามกระบวนการของธนาคาร
ข้อสังเกตจากการทดสอบ K SHOP ของ Connect Hub
การใช้งานบัญชีย่อย
จากการทดสอบของ Connect Hub พบว่าสามารถใช้งานได้สูงสุด 10 บัญชีย่อย โดยข้อมูลส่วนนี้เป็นข้อสังเกตจากการใช้งานของ Connect Hub และไม่ได้อ้างว่าเป็นข้อมูลที่ธนาคารประกาศไว้ในหน้าข้อมูลสาธารณะที่ใช้อ้างอิงสำหรับบทความนี้
เมื่อรับเงินผ่าน QR ของบัญชีหลัก
จากการทดสอบของ Connect Hub เมื่อมีการรับเงินผ่าน QR ของบัญชีหลัก พบข้อความและเสียงแจ้งเตือนที่บัญชีหลักและบัญชีย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เมื่อรับเงินผ่าน QR ของบัญชีย่อย
จากการทดสอบของ Connect Hub เมื่อรับเงินผ่าน QR ของบัญชีย่อย พบข้อความและเสียงแจ้งเตือนที่บัญชีหลักและบัญชีย่อยเจ้าของ QR นั้น
แนวทางใช้งาน K SHOP ที่เราพบว่าสะดวกสำหรับหน้าร้าน
จากการทดสอบของ Connect Hub เราพบว่า K SHOP สามารถทำงานอยู่เบื้องหลังได้ดีในการใช้งานร่วมกับระบบ แต่หากเปิดแอปกลับขึ้นมาหลังจากทำงานเบื้องหลังไประยะหนึ่ง แอปมักขอให้ใส่ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง สำหรับร้านที่ใช้ Connect Hub แนวทางที่เราพบว่าสะดวกคือ หลังจากเข้าสู่ K SHOP สำเร็จแล้ว ให้ปล่อย K SHOP ทำงานอยู่เบื้องหลัง และใช้ Connect Hub Merchant Manager สำหรับดูข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ Connect Hub ระหว่างวัน วิธีนี้ช่วยลดความจำเป็นในการเปิด K SHOP เข้าออกบ่อย ๆ และลดการเสียเวลาจากการต้องเข้าสู่ระบบใหม่
แยกให้ออก: ข้อมูลจากธนาคาร กับข้อสังเกตของ Connect Hub
ข้อมูลจากธนาคารกสิกรไทย
ความสามารถของ K SHOP เช่น ช่องทางรับชำระเงิน การแจ้งเตือนยอดเงินเข้า เสียงพูดบอกยอด และเครื่องมือจัดการร้านค้า อ้างอิงจากข้อมูลสาธารณะของธนาคารกสิกรไทย
ข้อสังเกตจาก Connect Hub
พฤติกรรมของบัญชีหลักและบัญชีย่อย รวมถึงแนวทางปล่อย K SHOP ทำงานเบื้องหลัง เป็นข้อมูลจากการทดสอบและประสบการณ์ใช้งานของ Connect Hub และอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อแอปหรือบริการของธนาคารมีการปรับปรุง