1. ข้อตกลงเบื้องต้น
ยินดีต้อนรับสู่ Connect Hub (“บริษัท”, “เรา”)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานระบบแจ้งเตือนการชำระเงิน Connect Hub ทั้งในรูปแบบ:
- ระบบรับแจ้งเตือนผ่านข้อความสั้น (SMS-based system)
- ระบบรับแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร (In-App Notification system)
การใช้งานระบบใด ๆ ของ Connect Hub ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดนี้โดยสมบูรณ์
หากผู้ใช้ไม่ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว กรุณาไม่ดำเนินการ และ
2. คำจำกัดความ
Connect Hub หมายถึง ระบบแจ้งเตือนการรับชำระเงินที่ประกอบด้วยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และระบบคลาวด์ของบริษัท
ผู้ใช้ หมายถึง บุคคลหรือกิจการที่ลงทะเบียนและใช้งานระบบ
ระบบ SMS หมายถึง ระบบที่รับข้อมูลจากข้อความ SMS ของธนาคาร
ระบบ In-App หมายถึง ระบบที่รับข้อมูลจากการแจ้งเตือน (Notification) ของแอปพลิเคชันธนาคาร
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
3. การลงทะเบียนและการใช้งานบัญชี
3.1 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่ตรงกับที่ระบุไว้ในการสั่งซื้อ
3.2 ผู้ใช้ต้องรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของตน
3.3 ผู้ใช้ต้องใช้งานระบบเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
3.4 ในการใช้งาน จะต้องมีอุปกรณ์ และ/ หรือ สภาพแวดล้อมในการเชื่อมต่อตามที่แนะนำ
4. การเชื่อมโยงบัญชีและอุปกรณ์
4.1 ลักษณะการเชื่อมโยง
เพื่อรับการแจ้งเตือน ผู้ใช้ต้อง:
- เชื่อมโยงเลขที่บัญชีธนาคาร กับ อุปกรณ์แจ้งเตือนด้วยเสียง สำหรับระบบ SMS หรือ
- ติดตั้งและอนุญาตสิทธิ์ต่างๆ บนอุปกรณ์มือถือ สำหรับระบบ In-App
4.2 การจัดเก็บข้อมูลบัญชี
🔹 กรณีระบบ SMS
- ระบบอาจประมวลผลหมายเลขบัญชีเต็มเพื่อสร้าง “หมายเลขบัญชีแบบปิดบังบางส่วน” (masked account)
- บริษัทจัดเก็บหมายเลขบัญชีฉบับเต็มไว้ในฐานข้อมูล โดยผู้ใช้ สามารถปรับเปลี่ยน และลบบัญชีของตนเองได้ตามต้องการ
- ใช้เฉพาะเพื่อการระบุเส้นทางอุปกรณ์แจ้งเตือนที่ถูกต้อง
🔹 กรณีระบบ In-App
- ระบบ ไม่มีการจัดเก็บหมายเลขบัญชีธนาคารฉบับเต็ม
- ระบบไม่ดึงข้อมูลบัญชีจากธนาคารโดยตรง
- ระบบทำงานผ่านการอ่าน การแจ้ง จากแอปธนาคารที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของผู้ใช้
5. ข้อมูลธุรกรรม
5.1 ระบบอาจประมวลผลข้อมูลพื้นฐานของธุรกรรม เช่น:
- จำนวนเงิน
- วันและเวลา
- ข้อความแจ้งเตือนจากธนาคาร
5.2 บริษัทไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมลูกค้าปลายทางของผู้ใช้ในฐานข้อมูลส่วนกลางเป็นระยะยาว
5.3 บริษัทอาจจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบบันทึกระบบ (system logs) ชั่วคราวเพื่อ:
- ตรวจสอบข้อผิดพลาด
- แก้ไขปัญหา
- วิเคราะห์ความเสถียรของระบบ
5.4 ระบบนี้เป็นเพียงเครื่องมือช่วยแจ้งเตือน ไม่ใช่ระบบยืนยันยอดอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ต้องตรวจสอบยอดกับธนาคารโดยตรง
6. การทำงานของระบบและข้อจำกัด
6.1 Connect Hub ทำงานโดยพึ่งพาระบบภายนอก เช่น:
- บริการ SMS ของธนาคาร
- การแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชันธนาคาร
- ระบบปฏิบัติการ Android
- ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
6.2 หากธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอกมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เช่น:
- จำกัดจำนวน SMS
- เปลี่ยนรูปแบบข้อความ
- ปิดกั้นการแจ้งเตือน
- เปลี่ยนโครงสร้าง การแจ้งเตือน
ซึ่งส่งผลต่อการทำงานของระบบ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความล่าช้า หรือการหยุดชะงักที่เกิดจากปัจจัยดังกล่าว
6.3 ผู้ใช้รับทราบว่าระบบนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ หรือได้รับการรับรองจากธนาคารใด
7.ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
7.1 ระบบให้บริการในลักษณะ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (As-Is Basis)
7.2 บริษัทไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานได้ 100% โดยไม่มีข้อผิดพลาด
7.3 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายทางการเงิน
- ธุรกรรมที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน
- ความเสียหายจากอุปกรณ์ของผู้ใช้
- การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องโดยผู้ใช้
7.4 ระบบเป็นเครื่องมือเสริมเพื่อเพิ่มความสะดวกและความมั่นใจ ไม่ใช่ระบบบัญชีหรือระบบรับรองทางการเงิน
8. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
8.1 ระบบ Connect Hub ทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ โครงสร้างคลาวด์ และตราสินค้า เป็นทรัพย์สินของบริษัท
8.2 ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) โดยไม่ได้รับอนุญาต
9. การระงับหรือยกเลิกบริการ
บริษัทมีสิทธิ์:
- ระงับการใช้งาน
- ปิดบัญชี
- เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง
หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดนี้
10. PDPA และข้อมูลส่วนบุคคล
10.1 บริษัทมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)
10.2 บริษัทดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
10.3 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รับทราบว่าไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ 100%
10.4 บริษัทอยู่ระหว่างการพัฒนากระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว
การใช้งานต่อหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
11. ข้อมูลติดต่อ
หากผู้ใช้มีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:
LINE OA: @connecthubth
info@all-arounds.com
094-8815670
เวอร์ชั่น: 2.0
วันที่มีผลบังคับใช้: 24 กุมภาพันธ์ 2569
วันที่แก้ไขล่าสุด: 24 กุมภาพันธ์ 2569